+31 (0)23 - 205 20 15    info@bedrukte-mokken.nl   Spoedje? 1-3 dagen!

Veelgestelde vragen

LEVERING & VERZENDING
Bedrukte-mokken.nl streeft ernaar u binnen 1 dag uw onbedrukte mokken en glazen te leveren. Bij bedrukte mokken en glazen geldt een langere levertijd. Deze levertijd wordt altijd vooraf aan u kenbaar gemaakt. U kunt eenvoudig uw orderstatus bekijken als u bij ons een account aanmaakt. De verzendkosten zijn eenmalig € 45,00 voor levering op 1 adres in Nederland. Wij houden u via uw account en via uw emailadres op de hoogte van de status. Mochten er onduidelijkheden zijn en heeft u vragen over de levering van uw bestelling, dan kunt u altijd even contact met ons opnemen.

Ordertracking via uw account

•    Maak ook een account aan

•    Of log in als u al klant bent

BETALING
Bij ons kunt u veilig uw bedrukte mokken en bedrukt glaswerk bestellen. U kunt bij ons namelijk middels IDEAL uw bestelling betalen. Onze IDEAL module ondersteunt veel verschillende betaalmethoden bij verschillende banken.

RETOURNEREN
Wanneer u van Bedrukte-mokken.nl een product ontvangen heeft maar u wilt afzien van de koop, kunt u dit retourneren. In het kader van de Wet Kopen op Afstand heeft u als consument een afkoelingsperiode van 14 dagen waarin u het product zonder opgaaf van reden kunt retourneren.

Indien u het volledige aankoopbedrag terug wilt onvangen, indien mogelijk in orginele staat en verpakking te retourneren. Het product mag niet beschadigd zijn en u dient het pakket op goede en degelijke wijze terug te sturen. De verzendkosten die door u gemaakt zijn worden niet vergoed bij retourneren.



Retourneren hoe werk het?
U doet een retouraanvraag op deze pagina en hier vult u uw gegevens in betreffende uw bestelling. Zodra wij uw retouraanvraag hebben ontvangen zullen wij u direct nadere instructies sturen. Wij zullen u per email op de hoogte houden over uw retouraanvraag.